Kami meningkatkan literasi manajemen. Metode manajemen: struktural dan non-terstruktur

2024 Pengarang: Seth Attwood | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-16 16:08

Dengan metode manajemen struktural, untuk menyelesaikan masalah apa pun, Anda harus terlebih dahulu membuat struktur (unit militer, kementerian, bengkel, lembaga pendidikan, dll.), merekrut orang, menentukan tanggung jawab mereka, dan mengatur pekerjaan orang-orang ini dengan cara tertentu..

Dengan kontrol tanpa struktur, semuanya secara fundamental berbeda. Anda tidak perlu membuat struktur. Manajemen dilakukan melalui media, ramalan, rumor, dll.

Metode kontrol tidak terstruktur

Manajemen Media

Media tidak independen. Mereka hanyalah alat di tangan pemiliknya. Rantai manajemen semua media, jika Anda mengikutinya dari tautan ke tautan, pasti akan mengarah ke struktur supranasional. Pengalihan pengaruh informasi kendalinya terhadap media dilakukan baik secara struktural maupun non-terstruktur.

Di antara semua media yang ada, televisi menempati tempat khusus. Ciri khasnya terletak pada kenyataan bahwa ia menarik jutaan orang ke suatu peristiwa, pendapat "otoritas", dll., Saat melakukan interpretasi yang disengaja atas peristiwa atau pendapat ini. Pada saat yang sama, televisi dapat menarik perhatian pada beberapa peristiwa kecil, dan mengalihkan perhatian dari peristiwa, pendapat, pernyataan yang sangat penting, atau bahkan hanya diam tentangnya.

Contoh: iklan televisi

Bayangkan anak-anak, remaja, anak muda menonton film tentang para pahlawan Perang Patriotik Hebat di televisi. Dan pada saat itu, ketika pahlawan film mati dalam pertempuran, film terputus, dan penonton diberikan iklan, misalnya, "tentang bir." Apa yang terjadi pada penonton saat ini? Pertama, ketajaman persepsi dari fragmen film yang tegang secara emosional menjadi tumpul, dampak pendidikannya pada penonton berkurang tajam. Kedua, kontinuitas persepsi informasi film terkoyak, tercabik-cabik, di mana informasi yang sama sekali berbeda ditempatkan, tidak terkait dengan plot film. Artinya, pada kenyataannya, pemirsa diberikan kaleidoskop informasi. Ini mengarah pada pembentukan persepsi kaleidoskopik di dalamnya. Ke depan, informasi yang dibombardir masyarakat dengan bantuan media “terwujud” dan diwujudkan dalam kenyataan.

Kontrol rumor

Mari kita bayangkan bahwa di satu kota dua pengusaha menjual tepung. Mereka membelinya dengan buruk, itu mulai memburuk. Kami butuh segera untuk menjualnya. Apa yang harus dilakukan? Ada antrian. Diam … Setelah sepakat di antara mereka sendiri, kedua pengusaha ini, berbicara dengan keras, mulai berbicara tentang kenaikan harga tepung dan pasta yang akan segera terjadi. Percakapan dilakukan oleh dua orang, tetapi seluruh antrian mendengarkan. Akibatnya, hampir semua orang, setibanya di rumah, memutuskan untuk menimbun barang-barang "siap pakai", untuk berjaga-jaga. Pada saat yang sama, semua orang pasti akan memperingatkan kerabat dan teman mereka tentang hal ini, yang, pada gilirannya, akan melakukan hal yang sama. Akibatnya, keesokan harinya, tidak hanya semua tepung, tetapi juga pasta akan dibeli di kota.

Apa yang terjadi dalam kasus ini? Tidak ada yang memberi perintah untuk membeli tepung kepada orang-orang! Orang-orang melakukannya sendiri! Orang yang perlu menjual tepung basi kepada penduduk kota mencapai tujuannya dengan menyebarkan informasi palsu di antara penduduk kota menggunakan apa yang disebut "rumor". Distribusi terjadi di antara orang-orang yang tidak terikat oleh struktur eksekutif apa pun, yaitu. dengan cara yang tidak terstruktur. Alih-alih "rumor", bisa juga ada intrik atau gosip. Metode ini bukan hal baru: ingat "piramida MMM", voucher, atau lompatan nilai tukar.

Ternyata untuk mengatur rakyat tidak perlu ada kabinet dan kantor kepresidenan! Ternyata untuk ini perlu untuk membuat informasi seperti itu yang akan signifikan bagi orang-orang, akan memaksa mereka untuk melakukan apa yang diperlukan untuk orang yang mengembangkan informasi tersebut dan berhasil melemparkannya ke massa, menciptakan "massa kritis" tertentu. " untuk ledakan informasi.

Satu kelompok orang dapat disuntik dengan satu informasi, dan kelompok lain dengan yang lain, sehingga kedua modul informasi ini memiliki karakter yang berlawanan (ingat bagaimana semuanya dimulai di Ukraina) dan kemudian, dengan menggunakan kontradiksi ini, dua kelompok orang dapat mengetuk bersama-sama.

Mengelola dengan menciptakan suasana panik demam

Demam adalah keadaan gelisah, rewel, aktivitas gelisah, tergesa-gesa berlebihan. Panik adalah kebingungan umum, horor massal.

Hal terburuk dalam perang adalah kepanikan. Sejarah perang tahu banyak contoh ketika formasi militer yang kuat dan lengkap dikalahkan hanya karena satu alasan: personel menjadi panik, yang dibuat dengan sengaja.

Selama tahun-tahun "perestroika", suasana "demam dan panik" seperti itu berkuasa di masyarakat, yang dipertahankan dengan terampil. Entah masalah anggur dan vodka, sekarang tidak ada tembakau, lalu pasta gigi, lalu bola lampu, dll. Berkat semua ini, suasana ketidakstabilan seperti itu tercipta di negara itu, di mana rakyat menginginkan perubahan dan pemulihan ketertiban. Bagaimana semuanya berakhir? Uni Soviet dihancurkan oleh metode manajemen tidak terstruktur.

Skema manajemen pemimpin

Ini telah digunakan sejak zaman kuno. Ada "pemimpin" tertentu yang mengepalai beberapa struktur (negara, kementerian, layanan khusus, lembaga penelitian, pabrik, laboratorium, kantor redaksi, dll.). Dia memiliki staf. Selain pemalas, yang "tidak peduli apa yang mereka lakukan, tidak bekerja", ada juga spesialis yang "bersorak untuk tujuan". Di antara mereka ada yang bisa disebut "penasihat rahasia". "Pemimpin" memperhatikan saran mereka dan hampir selalu mengikutinya.

Di luar pekerjaan, "penasihat rahasia" termasuk dalam lingkaran spesialis yang sesuai, yang dikelompokkan di sekitar "otoritas" di bidang tertentu. Pada pertemuan dengan "otoritas", "penasihat rahasia" menggambar "tren baru", yang ia bagikan dengan "pemimpin". Dan "pemimpin", yang meneruskan "tren" ini sebagai miliknya, membawanya ke "massa luas", setelah itu "gagasan menguasai massa."

Contoh pengoperasian skema ini dapat disebut "salon Madame Scherer" dari novel "War and Peace" oleh L. N. Tolstoy. Contoh lain adalah Grigory Efimovich Rasputin, yang merupakan "penjaga" keluarga kerajaan.

Mode sinkronisasi otomatis

Manajemen tanpa struktur dipromosikan oleh apa yang disebut mode sinkronisasi otomatis … Dinyatakan dalam kenyataan bahwa jika 5-10% individu dari komunitas hewan tertentu, misalnya, kunang-kunang, lebah, merpati, kuda, mulai melakukan sesuatu pada saat yang sama, maka seluruh komunitas secara otomatis dipindahkan ke mode ini..

Eksperimen serupa dilakukan dengan orang-orang di stadion. Gambarannya mirip: seluruh stadion tidak hidup dengan apa yang terjadi di lapangan pada waktu itu, tetapi menurut program, yang diminta oleh 10% "bebek umpan" yang duduk: mereka berdiri, berteriak, bertepuk tangan.

Berdasarkan hal ini, menjadi jelas bahwa untuk manajemen yang efektif cukup memiliki 5-10% orang yang dapat diberi perintah dengan cara tertentu dan peristiwa lebih lanjut dalam masyarakat ini akan berkembang dalam "koridor skenario kemungkinan yang diberikan".

Agar tidak terjerumus pada umpan seperti itu, perlu untuk meningkatkan tingkat pemahaman orang-orang yang terlibat dalam proses manajemen, dan kemudian kualitas pekerjaan mereka akan tumbuh dengan mantap.